タイのショッピングサイトLAZADAで、128GBのMicro SDカードを探し、最安クラス370バーツ(＝1100円ぐらい)を買ってみた。LAZADAで買うのは初めてであった。
5日目に届いて、代金引換で受け取った。
しばらくは機能していたが、9日目に他の機器に付け替えると表示がおかしく見え、再フォーマットしたりしていたら、全く認識しなくなった。
LAZADAの ヘルプ service@Lazada.co.th にメールで返品返金を求めたら、返信がない。
代金引換便も手数料無料なのはよいが、アフターサービスはさっぱりである。
その後、クレームメールしてから5日目にこんな返信メールが来た。
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Dear ....,
Effortless shopping at Lazada!
We apologize for delayed response and any inconvenience caused.
Regarding your concern about Order Nr: 371523169, we are afraid that return by Lazada is valid within 7 days only. Also, 14 days warranty which is offered by seller name GOOD IT SHOP might be invalid already (when it is delivered since 2016-07-30).
Should you need further assistance please call us at 02-018-0000 during 9:00 - 18:00 daily or visit our website at www.lazada.co.th/contact/ or contact us by email at service@lazada.co.th
You can also find a quick FAQ at www.lazada.co.th/faq/
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これに対して、こんな返信をしておいた。
You should not allow any seller to sell product which can be broken soon.
You should not allow any seller to sell product which the seller can not guarantee its quality.
It is just as same as selling garbage. Lazada is selling garbage.