Aliexpress.com はトラブルと通信不能だらけ

aliexpress.com = Alibaba.com は詐欺会社であった。
そこの出店者も詐欺会社だらけだが、その本体も詐欺会社であった。

スマホを注文したら、不良品が届いて、返品送料も商品代金も返金するという合意で返品したら、いつまでたっても不当な要求を繰り返して返金しない。
VISAカードに課金した aliexpress.com に返金を求めても返金しない。理由も説明しない。
まともな対応メール窓口がない。
サポートチャットしても、対応することを装いながら、いつまでたっても対応されない。
返品したのに返金しないということは初めて。

Topco Tech co.,Limited 店名
Cathy Chen 女店主名(aliexpressでの名前)

返品先住所：

contact name: Zhou Jiabiao
tel:13612843083
address:301 room,111-3th Block,Beiditian fang,Futian village,Futian District,Shenzhen city,China
zip code:518100

Topco-The Reliable Genuine Mobile Phone Store - Small Orders Online Store on Aliexpress.com

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aliexpress.com

http://www.aliexpress.com/store/feedback-score/931941.html#rating-displayer

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ここは、商品の返金はされたが、返品送料が返金されない。
支那人は自主的には返金しないというルールがあるようだ。
返品する時は返品送料を先払いさせるように Disputeする必要がある。

彼ら支那ショップは、まともな商品が届いているうちは問題ないが、運悪く不良品が届いた場合にその本性があらわれる。果てしない不誠実さがあらわれる。
Alibaba.com グループです。

後は何言ってもこんなメールが帰ってくるばかり。
コミュニケーション不能となる。

---------- Forwarded message ----------
From: tradeservice@aliexpress.com <tradeservice@aliexpress.com>
Date: 2015-04-27 12:31 GMT+09:00
Subject: Notice about your dispute (418103525) from AliExpress

Dear ,

With regard to your case number 418103525, please be reminded that the case has been closed for this is wrongly report.

For more information, please log in to Complaint Center <http://channel.alibaba.com/complaint> to check.

Notices:
Please do not reply to this email. This mailbox is not monitored and you will not receive a response.

Your understanding and patience will be appreciated.

Sincerely,
Online tradesecurity department of Aliexpress

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後日談： VISAデビットの楽天銀行に正式にクレームしたら返金された。